В первом квартале 2025 года жители ДНР направили в Банк России 151 жалобу. Это немного больше, чем в прошлом году, когда было зарегистрировано 143 обращения.
Основные причины жалоб
Среди основных причин жалоб выделяются блокировка переводов, проблемы с банкоматами и задержки по заявкам. Также жители жаловались на неясные условия кредита, мошенничество и лживую рекламу.
- Блокировка переводов
- Проблемы с банкоматами
- Задержки по заявкам
- Неясные условия кредита
- Мошенничество
- Лживая реклама
Как подать жалобу
Жалобу можно подать через интернет-приёмную на сайте Банка России, в чате мобильного приложения «ЦБ онлайн» или лично в Общественной приемной Донецкого отделения. Важно прикладывать документы, подтверждающие обращение.
Прием в Общественной приемной проводится с понедельника по четверг, с 10:00 до 16:00. Предварительная запись по телефону +7 (856) 389-19-19.
Добавить комментарий