В Мариуполе изменился порядок обработки жалоб на забитые колодцы. Теперь жители должны сначала обращаться в «Мариупольжилкомплекс», сотрудники которого проверяют жалобу с выходом на место. Если информация подтверждается, вызывается бригада для устранения засора.
Почему изменился порядок обработки жалоб
Как выяснилось, значительное количество жалоб на работу системы водоотведения оказывается ложными вызовами. Аварийные бригады, приезжая на место, часто обнаруживают, что колодцы не нуждаются в прочистке. Это стало причиной изменения схемы работы с обращениями.
Как теперь подавать жалобы
Жители по-прежнему могут сообщать об аварийных ситуациях на водоводах. «Вода Донбасса» продолжает оперативно реагировать на такие заявки. Однако жалобы, касающиеся забитых колодцев, теперь сначала проверяются сотрудниками «Мариупольжилкомплекса».
Добавить комментарий