Подать жалобу на неправомерные звонки и смс кредитора или его представителя теперь можно на Госуслугах. Сервисом могут воспользоваться граждане России и иностранцы. ФССП рассмотрит заявление в течение 30 календарных дней.
Пожаловаться могут должники, их родители, опекуны или представители по доверенности. Также право имеют люди, которым коллекторы звонят по ошибке или которые согласились общаться за знакомых.
Нарушениями считаются разглашение сведений о долге третьим лицам, угрозы, оскорбления и психологическое давление. К неправомерным действиям относятся звонки и сообщения в недопустимое время.
Что входит в нарушения по жалобам на кредиторов
Недопустимое время для контактов — с 22:00 до 08:00 в рабочие дни и с 20:00 до 09:00 в выходные. Также нарушениями являются частые звонки и сообщения, а также другие противоправные действия.
Заявление нужно подписать электронной подписью и представить имеющиеся доказательства. После подачи на Госуслугах, Федеральная служба судебных приставов обработает жалобу в установленный срок.
Добавить комментарий