ООО «Черноморнефтегаз» запустило цифровой сервис «Личный кабинет потребителя» во всех филиалах компании. Решение принято в рамках программы по повышению качества клиентского сервиса и цифровизации процессов взаимодействия. Сервис предоставляет абонентам круглосуточный доступ к ключевым операциям.
Филиалы, где доступен личный кабинет потребителя, включают «Донбассгаз», «Луганскгаз», «Запорожгаз» и «Херсонгаз». Каждый филиал имеет отдельный веб-адрес для доступа к сервису.
• «Донбассгаз»
https://donbassgaz.chmng.ru/lk
• «Луганскгаз»
https://luganskgaz.chmng.ru/lk
• «Запорожгаз»
https://zaporoggaz.chmng.ru/lk
• «Херсонгаз»
https://hersongaz.chmng.ru/lk
Через личный кабинет потребителя абоненты могут передавать показания приборов учета газа и оплачивать счета за потребленный природный газ. Также доступны функции просмотра, загрузки и хранения электронных квитанций.
Функционал личного кабинета потребителя
Сервис позволяет управлять профилем и обращениями, обеспечивая оперативное решение вопросов. Компания рекомендует абонентам воспользоваться новым цифровым инструментом для удобства взаимодействия.
Запуск личного кабинета потребителя направлен на упрощение процессов для клиентов. Это часть усилий по модернизации услуг в газовой отрасли.
Добавить комментарий