Единая горячая линия «1-500» позволяет дистанционно записаться к врачу без посещения регистратуры в 96 медицинских организациях по всей Республике. В этом году запланирована масштабная цифровизация сервиса для повышения качества и доступности.
Цифровизация горячей линии 1-500
Региональные колл-центры будут объединены в единую централизованную систему с общей базой данных. Это позволит операторам в любом городе видеть актуальное расписание врачей и свободные талоны во всех подключенных учреждениях.
Новая система значительно сократит время обслуживания и равномерно распределит нагрузку между специалистами. Это уменьшит время ожидания ответа для пациента.
Функции сервиса записи к врачу
По номеру «1-500» можно записаться на прием к первичным и узкопрофильным специалистам, а также на КТ и МРТ. Сервис работает дистанционно, что экономит время и силы пациентов.
Единый номер является удобным решением для получения медицинской помощи. Он позволяет быстро и без лишних сложностей записаться на прием к врачу.
Добавить комментарий