Мы продолжаем работать над улучшением качества и доступности государственных услуг в Республике. В 2025 году планируется открытие 10 отремонтированных отделений МФЦ, а также строительство ещё 8 новых центров с нуля.
На сегодняшний день в Республике функционирует 45 отделений МФЦ с 402 окнами обслуживания. Мы понимаем, что вопросы долгого ожидания в центрах остаются актуальными для жителей, и решаем эту проблему за счёт внедрения цифровых технологий и расширения сети отделений. Уже в этом году мы открыли четыре новых отделения, а одно – отремонтировали в Енакиево.
Жителям Республики сегодня доступны 67 государственных и муниципальных услуг, и мы продолжаем работать над расширением их перечня, чтобы удовлетворить растущие запросы наших граждан.
Одним из решений для сокращения очередей станет запуск экспертных консультаций по телефону. Этот вопрос обсуждался на «Прямой линии» с министром экономического развития ДНР Максимом Захаровым, и уже в следующем году мы планируем внедрить эту услугу.
Большое значение имеет и межрегиональное сотрудничество. В рамках подписанного соглашения с Ростовской и Воронежской областями, а также ЛНР, мы создаём содружество многофункциональных центров. Это позволит перенимать успешный опыт, внедрять современные подходы к работе МФЦ и снижать время ожидания.
Кроме того, совместно с банковскими партнёрами мы работаем над упрощением процедуры оплаты государственной пошлины. Уверен, что уже в следующем году мы сможем существенно сократить время обслуживания в МФЦ и создать более удобную и эффективную систему оказания услуг для наших граждан.
Добавить комментарий