В некоторых районах ДНР наблюдаются сложности в работе сервисов Мой Энергосбыт, включая мобильное приложение, личный кабинет и чат-бот. Показания приборов учета можно передать по электронной почте, SMS или по телефону контактного центра.
Альтернативные способы передачи показаний
Для передачи показаний доступны следующие варианты:
- По электронной почте pokaz@Donetsk.e-sbt.ru
- С помощью SMS на номер +7 (949) 554-87-00 с указанием номера лицевого счета и показаний
- По телефону контактного центра +7 (856) 206-80-00
Формат передачи показаний
Для разных типов приборов учета предусмотрены различные форматы передачи данных:
- Однотарифные: номер лицевого счета, пробел, показания
- Двухтарифные: номер лицевого счета, пробел, «Д», показания, пробел, «Н», показания
- Трехтарифные: номер лицевого счета, пробел, «П», показания, пробел, «ПП», показания, пробел, «Н», показания
Специалисты работают над восстановлением сервисов. О возобновлении работы будет сообщено дополнительно.
Добавить комментарий