В январе 2026 года технические ограничения почтового домена Gmail могли помешать получению электронных счетов компании «Энергосбыт». Часть счетов могла не дойти до получателей или попасть в папку «Спам». Компания рекомендует клиентам проверить корректность указанного адреса электронной почты.
Рекомендации по проверке электронных счетов
Если вы не получили счёт за потреблённую электроэнергию, следует проверить папку «Спам» в почтовом сервисе. Также необходимо убедиться, что адрес электронной почты указан верно в личном кабинете клиента. Актуальный адрес позволяет своевременно получать электронные счета без задержек.
Чтобы избежать подобных ситуаций в будущем, компания рекомендует использовать почтовые сервисы отечественных доменов. К ним относятся:
- mail.ru
- yandex.ru
- rambler.ru
Смена адреса электронной почты для получения счетов
Вы можете изменить адрес электронной почты несколькими способами. Это можно сделать в Личном кабинете клиента по ссылке https://lkfl.e-sbt.ru/lk_auth/?uri=%2F или через мобильное приложение по ссылке https://lkfl.e-sbt.ru/nr.php. Также доступен контактный центр по номеру +7 (856) 206-80-00.
Добавить комментарий