ГУП ДНР «ДОНБАССТЕПЛОЭНЕРГО» приглашает абонентов Жовтневого района Мариуполя на сверку платежей
Дата: 25 ноября 2024 года
Время: с 9:00 до 14:00
Адрес: город Мариуполь, ул. Аэродромная, 7, каб. 202
Для проведения сверки платежей гражданам необходимо иметь при себе:
- Оригиналы квитанций об оплате услуг;
- Документы, удостоверяющие личность;
- Правоустанавливающие документы на жилые помещения (свидетельство о праве собственности, договор аренды и т. д.).
Комментарий редактора:
Особенно интересен пункт о предоставлении правоустанавливающих документов на жилые помещения.
Возникает вопрос: зачем документы на жилые помещения необходимы при сверке, если обе стороны обмениваются платежными документами, подтверждающими факт оплаты с одной стороны и поступления денег с другой?
Сама процедура сверки предполагает сопоставление данных о произведённых оплатах, а не проверку права владения жильём.
Такая мера выглядит избыточной, если цель — лишь сверка платежей, а не дополнение к процессу инвентаризации или выявления бесхозного жилья в жилом фонде Мариуполя. Включение этого требования создаёт дополнительные сложности для граждан, особенно для тех, кто заранее подготовил только документы, непосредственно связанные с оплатой.
Логичнее было бы запрашивать правоустанавливающие документы лишь в случае спорных ситуаций, например, при обнаружении расхождений в базах данных. Это позволило бы упростить процесс для большинства граждан, сосредоточившись на главной цели — подтверждении взаимных расчётов.
Хотелось бы, чтобы организация уточнила, чем вызвано такое требование, и пересмотрела подход к организации сверки. Процесс должен быть максимально удобным и прозрачным для абонентов. Ведь главная задача таких мероприятий — оперативное решение вопросов и улучшение взаимодействия с клиентами, а не создание новых бюрократических барьеров.
Добавить комментарий