Оплата услуг водоснабжения: информация для абонентов

Филиал «Мариупольское ПУВКХ» ГУП ДНР «ВОДА ДОНБАССА» сообщает, что в соответствии с протоколом №85пр заседания Рабочей группы по реализации специального инфраструктурного проекта в населенных пунктах городского округа Мариуполь, с 14 сентября 2023 года возобновлено взимание платы за услуги холодного водоснабжения и водоотведения.

Напоминаем, что за период с 3 июня 2022 года по 14 сентября 2023 года услуги предоставлялись на безвозмездной основе. На момент возобновления оплаты у абонентов задолженность отсутствует.

Важная информация об оплате услуг:

• Срок оплаты: согласно Жилищному кодексу Российской Федерации (ЖК РФ), плата за услуги холодного водоснабжения и водоотведения должна вноситься ежемесячно до 10-го числа месяца, следующего за расчетным периодом.
• Несвоевременная оплата может привести к образованию задолженности.

Возможные причины образования задолженности:

1. Несвоевременная передача показаний счетчиков. В этом случае начисления проводятся расчетным методом.
2. Неисправный прибор учета или истекший срок поверки. Если прибор не заменен вовремя, начисления в течение первых трех месяцев производятся по средним показателям, а затем – по норме на количество зарегистрированных в жилом помещении лиц.
3. Неисполнение обязанности по оплате коммунальных услуг. Согласно п. 5, 6, 7 ст. 153 ЖК РФ, обязанность по оплате возникает с момента получения права собственности на жилое помещение. Абонент должен зарегистрировать индивидуальный прибор учета, поставить его на коммерческий учет и ежемесячно передавать фактические показания. В противном случае расчет ведется по норме на проживающих или собственников помещения.

Перерасчет начислений

Для перерасчета оплаты по норме при изменении количества проживающих необходимо предоставить документы, подтверждающие эти изменения. Однако минимальное количество учитываемых лиц – один собственник.

Как получить информацию:

• На сайте: подробная информация о начислениях, тарифах и оплате доступна на официальном сайте. Индивидуальная информация по лицевому счету предоставляется в разделе «Личный кабинет» после регистрации (инструкция по регистрации: https://komuslugi-dn.ru).
• Контакт-центр:
  • +7(949)363-73-31
  • +7(949)737-22-92
  • +7(856)942-02-82
  • +7(856)942-02-83
• Личный прием: вопросы по расчету задолженности можно обсудить со специалистами по адресам:
  • ул. Варганова, 7
  • ул. Митрополитская, 177-А
    Режим работы: понедельник–пятница, с 08:00 до 17:00 (перерыв с 12:00 до 13:00).

Благодарим за своевременную оплату и сотрудничество!