Пассажиры авиарейсов в России получат право на возврат денег при задержке рейса более чем на 30 минут от времени, указанного в билете. Это следует из приказа Минтранса РФ, который вступит в силу 1 марта. Изменения также включают новые правила посадки детей и информирования пассажиров.
Авиакомпании будут обязаны сажать детей до 12 лет и сопровождающих их пассаров на соседние места без доплаты. Это правило направлено на повышение комфорта семейных перелетов и безопасности детей во время полетов.
Возврат денег за задержку авиарейса и информирование пассажиров
Перевозчики должны заранее информировать пассажиров об условиях перелета, порядке изменения билета, отказа от перевозки и возврата денег. Информация должна включать случаи, связанные с болезнью или другими вынужденными обстоятельствами.
Новые правила призваны усилить защиту прав потребителей в авиационной сфере. Они устанавливают четкие сроки и условия для компенсаций, что может снизить количество споров между пассажирами и авиакомпаниями.
Добавить комментарий