С 1 ноября российские банки смогут получать вознаграждение за возврат денег клиентам, пострадавшим от мошенников.
Национальная система платежных карт (НСПК) ввела такую меру в рамках сервиса «Добрая воля», сообщают «Ведомости». Банк, вернувший средства, сможет получить 5% от суммы транзакции, но не более 5 000 ₽ за одну операцию.
Вознаграждение будет выплачиваться банком-отправителем на добровольной основе, без дополнительных комиссий в пользу НСПК.
Сервис «Добрая воля» работает с конца 2023 года и позволяет банкам оперативно договариваться о возврате похищенных средств через платформу диспутов НСПК. С момента запуска через него удалось вернуть россиянам более 145 млн ₽.
По словам вице-президента «Газпромбанка» Натальи Бедретдиновой, эта инициатива не про доход, а про признание вклада банка, который помогает вернуть деньги клиенту. Для небольших банков это может стать дополнительным стимулом внимательнее отслеживать подозрительные операции.
Напомним, с июля 2024 года банки обязаны приостанавливать на два дня переводы, если получатель числится в базе ЦБ о мошенниках. А с 1 октября крупнейшие банки должны были добавить в приложения «спецкнопку» для быстрой подачи жалобы о подозрительном переводе.
Добавить комментарий